תקנון אתר – תנאי שימוש

🧾 תקנון אתר – תנאי שימוש ומדיניות החברה

 

💖 מבוא

  KINKO -ברוכים הבאים אל 
השימוש באתר, ביצוע רכישה או פתיחת חשבון מהווים הסכמה מלאה לכל האמור בתקנון זה.
אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש באתר.

התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לנשים וגברים כאחד

👤 הגבלת גיל ושימוש באתר

השירות מיועד לגולשים בני 18 ומעלה בלבד
רכישות באתר מותרות לבעלי כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום חוקי בלבד
הורה או אפוטרופוס אחראים לכל פעולה של קטין באתר

🏭 מודל עסקי – דרופשיפינג וייצור פנימי

KINKO Global Holdings Inc פועלת כקמעונאית מקוונת המשלבת ייצור פנימי ודרופשיפינג עם ספקים חיצוניים מהימנים
המותג מציע גם פריטים בלעדיים בעיצוב עצמי תחת שם המותג KINKO
החברה מנהלת את שרשרת האספקה והמשלוח באמצעות מחסניה המרכזיים בבנגלדש ובסין ולעיתים משתמשת גם במחסני ביניים לצורך האצת השירות

🛍️ מידע וזמינות מוצרים

KINKO עושה כל מאמץ להציג מידע ותמונות מדויקים אך ייתכנו הבדלים קלים בצבע בגודל או בטקסטורה
במקרה שהמוצר אזל מהמלאי ההזמנה תבוטל ויוחזר מלוא התשלום ללקוח

💳 מחירים ותשלומים

כל המחירים באתר מוצגים בשקלים ₪ דולרים USD או אירו €
המחירים כוללים מע"מ ללקוחות בישראל אלא אם צוין אחרת
התשלום יתבצע באמצעות כרטיסי אשראי מקובלים בישראל ויזה מאסטרקארד ישראכרט אמריקן אקספרס ואחרים
התשלום מתבצע באופן מאובטח באמצעות מערכת סליקה תקנית SSL
KINKO Global Holdings Inc שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת

🚚 משלוחים ואספקה

זמני האספקה לישראל נעים בין 7–21 ימי עסקים בהתאם למוצר ולספק
המשלוחים מתבצעים תחת מודל DDP הכולל אריזה טיפול ותשלום מכס מראש
ייתכנו מקרים בהם פריטים שונים בהזמנה אחת יישלחו במשלוחים נפרדים
עיכובים עשויים להתרחש עקב מכס חגים או נסיבות חיצוניות שאינן בשליטת החברה
פרטי המעקב יישלחו עם יציאת ההזמנה
למידע נוסף ראה מדיניות משלוחים

🔄 החזרות החלפות והחזרים כספיים

מדיניות ההחזרים המלאה מפורטת במסמך מדיניות החזרים
ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים ממועד קבלתם כל עוד לא נעשה בהם שימוש והם באריזתם המקורית
מוצרים שלא ניתנים להחזרה מוצרי יופי הלבשה תחתונה תכשיטים ומוצרים בהתאמה אישית
ההחזר הכספי יתבצע לאחר בדיקת המוצר ואישור הספק
KINKO מתחייבת לבדוק כל מקרה לגופו ולפעול לשביעות רצון הלקוח

❌ ביטול עסקה

לקוח רשאי לבטל הזמנה עד 24 שעות ממועד הרכישה, כל עוד ההזמנה טרם טופלה או נשלחה למשלוח
את בקשת הביטול ניתן לשלוח באמצעות דוא"ל לכתובת support@kinkobyonline.com או באמצעות הודעה בוואטסאפ לשירות הלקוחות של קינקו

לאחר אישור הביטול, הלקוח יוכל לבחור את דרך ההחזר המועדפת עליו מבין שלוש אפשרויות נוחות

💰 החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי – הסכום יוחזר ישירות לכרטיס האשראי או לחשבון ממנו בוצעה ההזמנה

👛 זיכוי לארנק האישי באתר קינקו – הלקוח יקבל זיכוי לשימוש עתידי באתר, ללא תוקף מוגבל

🎁 כרטיס מתנה דיגיטלי לשימוש באתר – הלקוח יקבל קוד מתנה דיגיטלי לרכישה עתידית באתר קינקו

החזר כספי או זיכוי יבוצעו לאחר אישור צוות קינקו ובהתאם למדיניות הספקים

⚙️ קניין רוחני

כל הזכויות באתר לרבות עיצוב טקסטים תמונות ולוגואים שייכות ל KINKO Global Holdings Inc
אין לעשות כל שימוש מסחרי העתקה או הפצה של תוכן האתר ללא אישור בכתב מהחברה

⚠️ הגבלת אחריות

KINKO Global Holdings Inc אינה אחראית לעיכובים או לנזקים עקיפים הנובעים מגורמים חיצוניים כגון חברות שילוח מכס או ספקים
עם זאת החברה מתחייבת לפעול במהירות האפשרית לפתרון בעיות בשירות הוגן מקצועי ושקוף

⚖️ תחום שיפוט

התקנון מנוסח בהתאם לחוקי מדינת ישראל
כל סכסוך או תביעה יידונו בבית המשפט המוסמך במחוז חיפה בלבד

📝 שינויים בתנאים

KINKO Global Holdings Inc רשאית לעדכן את התקנון בכל עת ללא הודעה מוקדמת
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש הדף

📂 מדיניות משלימה

המדיניות הבאות מהוות חלק בלתי נפרד מתקנון זה
מדיניות פרטיות
מדיניות משלוחים
מדיניות החזרים

📞 יצירת קשר

לשאלות תמיכה החזרות או פניות אחרות
support@kinkobyonline.com
וואטסאפ טלפון ‎055-442-6243
כתובת משרד בישראל רחוב יעל 2 נשר ישראל
www.kinkobyonline.com