🔐 KINKO – מדיניות פרטיות
(ארצות הברית | קנדה | אירופה | ישראל)
עודכן לאחרונה: 7 בינואר 2026

ברוכים הבאים ל־KINKO.
אנו מייחסים חשיבות עליונה להגנה על פרטיות המשתמשים והלקוחות שלנו.

מדיניות פרטיות זו מפרטת באופן ברור, שקוף ומעודכן כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי בעת השימוש באתר ובשירותים שלנו.

מדיניות זו חלה על כלל השווקים בהם KINKO פועלת, לרבות ארצות הברית, קנדה, האיחוד האירופי וישראל, ונועדה לעמוד בדרישות דיני הגנת הפרטיות והמידע החלים. ⚖️

🏢 מי אנחנו

מותג KINKO מופעל על־ידי:

KINKO Global Holdings Inc.
חברה בינלאומית הרשומה כחוק בארצות הברית, ומפעילה פלטפורמת איקומרס גלובלית ללקוחות בישראל, ארצות הברית, קנדה ואירופה.

אנו פועלים בהתאם לדיני הגנת מידע ופרטיות רלוונטיים, לרבות:

• 🇺🇸 דיני פרטיות פדרליים ומדינתיים בארה״ב, לרבות CCPA / CPRA
• 🇪🇺 תקנות הגנת המידע הכלליות GDPR
• 🇨🇦 חוק הפרטיות הקנדי PIPEDA
• 🇮🇱 חוק הגנת הפרטיות, תשמ״א–1981 והתקנות מכוחו

📥 מידע שאנו אוספים

מידע הנמסר מרצון

בעת הרשמה לאתר, ביצוע הזמנה או פנייה לשירות הלקוחות, אנו עשויים לאסוף:

• שם מלא
• כתובת דוא״ל
• מספר טלפון
• כתובת משלוח וכתובת חיוב
• פרטי הזמנות ועסקאות

📌 פרטי תשלום אינם נשמרים במערכות KINKO, ומטופלים אך ורק באמצעות ספקי תשלום מאובטחים ומורשים.

⚙️ מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת גלישה באתר, ייתכן ונאסוף:

• כתובת IP 📍
• סוג מכשיר, מערכת הפעלה ודפדפן
• מיקום כללי (מדינה / עיר)
• נתוני פעילות באתר (עמודים נצפים, זמן שהייה, אינטראקציות)
• קובצי Cookies 🍪 וטכנולוגיות מעקב דומות

📦 מידע רכישה ושירות לקוחות

• היסטוריית הזמנות, מוצרים ומחירים
• שיטות משלוח שנבחרו
• תיעוד פניות, התכתבויות ופעולות שירות לקוחות

⚙️ כיצד אנו משתמשים במידע

המידע האישי משמש בין היתר לצורך:

• עיבוד והשלמת הזמנות
• שליחת עדכונים בנוגע להזמנות ואספקה
• מתן שירות ותמיכה ללקוחות
• שיפור חוויית המשתמש וביצועי האתר
• התאמת תוכן והמלצות מוצרים ✨
• עמידה בחובות חוקיות, חשבונאיות ומיסויות ⚖️
• שליחת הודעות שיווקיות רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת

🤝 שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

🚫 KINKO אינה מוכרת מידע אישי.

שיתוף מידע מתבצע רק כאשר הדבר נדרש לצורך תפעול השירותים, השלמת עסקאות או עמידה בדרישות החוק, עם:

• ספקי סליקה ותשלום מאובטחים כגון:
Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard
(העומדים בתקני אבטחה בינלאומיים לרבות PCI-DSS)

• שותפי שילוח ולוגיסטיקה לצורך אספקת הזמנות
• מערכות אנליטיקה, תפעול ושיווק לשיפור איכות השירות
• רשויות מוסמכות – כאשר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או הליך משפטי

📌 פרטי תשלום אינם נשמרים בשרתי KINKO ומטופלים ישירות על־ידי ספקי התשלום המוסמכים.

🍪 Cookies וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפקוד תקין של האתר
• שמירת העדפות משתמש (שפה, מטבע, סל קניות)
• ניתוח תנועה, ביצועים ואבטחת מידע

⚙️ ניתן לנהל או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן.
⚠️ חסימת Cookies עלולה לפגוע בזמינות חלק מתכונות האתר.

🔐 אבטחת מידע ושמירתו

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות:

• הצפנת מידע
• בקרות גישה והרשאות
• גיבויים מאובטחים
• אחסון בשרתים מוגנים העומדים בתקנים בינלאומיים

⏱️ מידע אישי נשמר רק למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, ולאחר מכן נמחק או עובר אנונימיזציה.

⚠️ על אף אמצעי האבטחה, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת בכל מערכת.

👤 זכויות המשתמש

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן ועומדות לך הזכויות הבאות:

• עיון במידע אישי
• תיקון או עדכון מידע ✏️
• בקשה למחיקת מידע
• ביטול הסכמה לדיוור שיווקי
• הגבלת או התנגדות לעיבוד מידע מסוים
(בהתאם ל־GDPR או לדיני מדינה בארה״ב)

⏱️ בקשות יטופלו בתוך זמן סביר על־ידי גורם מוסמך.

🧒 פרטיות ילדים

• אתר KINKO מיועד לבני 18 ומעלה
• קטינים רשאים לגלוש באתר אך אינם רשאים לבצע רכישות ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס
• במקרה של גילוי איסוף מידע אישי של קטין — המידע יימחק ללא דיחוי

🔄 עדכוני מדיניות

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים משפטיים, טכנולוגיים או תפעוליים.

📌 הגרסה העדכנית ביותר תפורסם תמיד בעמוד זה, בציון מועד העדכון.

📞 יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות בנוגע לפרטיות והגנת מידע:

📧 support@kinkobyonline.com
📞 +1 208-423-1575
🌐 www.kinkobyonline.com